Полезные советы

Автор: admin · Дата: 3 Август 2011


Полезные советы для решения проблем с Вашей техникой           

  
 

 


Вопрос: При печати даже не очень боьших файлов на плоттереdesignJet 500 Plus на экране плоттера появляется сообщение: 71:06 Out of Memory Problem.

Ответ: Конфликт драйвера HP GL/2 карты, установленной в принтере. Решить роблему можно добавивпамять (не всегда помогает), либо скачав с сайта другой драйвер PCL3 (вместо GL/2).Кстати, можно просто выкачать обновление драйвера для GL/2.     

 


Вопрос: При установке и запуске лазерных МФУ HP M3027,M3035,M5025,M5035 не работает сенсорная панель управления

Ответ: Необходимо просто откалибровать эту панель (примерно так, как это делают в КПК). 1.Выключить принтер.2.Удерживая кнопки C и #, включить принтер.
3.Отпустить кнопки C и #, когда маленький квадратик появится в верхнем левом углу экрана.4.Используя небольшой острый предмет (например карандаш), нажать на этот маленький квадратик, после этого маленький квадратик появится в правом нижнем углу. (Примечание: первый квадрат не исчезнет после Вашего прикосновения, не коснитесь его еще раз – тогда калибровка не будет выполнена).5.Коснитесь нижнего квадрата. После этого калибровка считается выполненной и устройство переходит в режим инициализации.

 


Проблема: Ошибка 79:04 в плоттерах серии 500, 100, 120

Ответ: В описании к этой ошибке говорится, что это ошибка Firmware.Иногда она сопровождается ошибкой каретки 02:10. На самом деле проблема не всегда в нем. Чаще всего это сбой расходных материалов (скорее всего печатающих головок), иногда в редких случаях это может быть нестабильная работа датчиков (например, датчик открытия крышки). РЕКОМЕНДУЮ начать с замены печатающих головок по одной, начиная с черной.

 


Проблема: Ошибка переполнения бункера отработанных чернил в мобильных принтерах HP DeskJet 450C, 460C, OfficeJet H470.

Ответ: При включении принтер выходит на ошибку переполнения бункера отработанных чернил – мигает индикатор черного картриджа, горит индикатор кнопки включения, горит или мигает индикатор кнопки протяжки бумаги. Для устранения ошибки необходимо выключить и включить принтер. Затем нажать кнопку отмены печати, удерживая ее нажать кнопку протяжки бумаги и примерно через 8 секунд отпустить обе кнопки. Принтер выйдет на готовность и ошибка сбросится. В некоторых случвях приходится нажимать обе кнопки (Cancel и Resume) одновременно и удерживать около 8 секунд.

 


Проблемы сканера МФУ Hewlett Packard LJ M2727nf,M1522nf. Ошибка сканера 8, 5.

Ответ: Причина. Неисправнен двигатель перемещения сканирующей линейки Q3948-60186. Однако сам двигатель не горит – виновата плата, управляющая этим двигателем – плата форматера. Поэтому просто замена двигателя в корне не решит проблему и двигатель может опять выйти из строя через некоторое время. Рекомендую менять двигатель вместе с платой форматера.

 


Вопрос: После ремонта термоблока принтера HP LaserJet 1022, МФУ HP 3050 наблюдается незапекание тонера на первом листе при печати – в дальнейшем при прогреве все в норме.

Ответ: Проблему решить можно сняв термопленку с термоэлемента и выгнув термодатчик в сторону термопленки. Ну и, конечно, нужно не забывать про замену подшипников резинового вала и термосмазку под термопленкой.

 


Вопрос: Неисправность принт-сервера HP JetDirect 615N в принтерах HP LaserJet 2200,2300,4200,4300 – принтер не видит сеть, принтер не проходит инициализацию.

Ответ: Чтобы точно установить, что проблема в принт-сервере – необходимо распечатать страничку конфигурации принтера и в списке портов принтера просмотреть статус порта EIO. Если там статус Empty – это значит, что принтер не видит принт-сервер HP JetDirect. Если принтер не проходит вообще инициализацию – можно вытащить сетевую карту из слота и включить принтер без нее. Варианта решения проблемы два: заменить принт-сервер на более новую модель (например HP JetDirect 620N), либо попытаться прогреть BGA чипсет принт-сервера на паяльной станции – в большей части случаев это помогает восстановить работоспособность принт-сервера.

Популярность: 4%